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理賠進度查詢
報案電話
8
理賠流程
懂得概況
變亂產生後,起首請掩護現場並采用需要的緊迫施救辦法,然後請按以下步調停止理賠:
  • 1
    撥打報案電話8
    請立刻撥打我公司報案電話8或有前提的情形下經由過程傳真等方法向我公司報案,我公經理賠辦事人員將向您訊問脫險情形,協助支配救助,告訴後續理賠處置流程並指點您撥打報警電話,緊迫情形下請您先撥打報警電話。
  • 2
    變亂勘探和喪失確認
    在您的協助下,我公經理賠人員或拜托的公估機構、技術判定機構、海內署理人到變亂現場勘探變亂經由,懂得觸及的喪失情形,查閱和初步搜集與變亂性質、緣由和喪失情形等有關的證據和材料,確認變亂能否屬于保險責任,需要時拜托專門的技術判定部分或科研機構供給專業技術支撐。我公司將指點您填寫脫險告訴書(索賠請求書),向您出具索賠須知。與您配合對保險產業的喪失規模、喪失數目、喪失水平、喪失金額等喪失內容、觸及的人身傷亡傷害補償內容、施救和其他相幹費用停止確認,肯定受損產業的修複方法和費用,需要時拜托具有天資的第三方喪失判定評價機構供給專業技術支撐。
  • 3
    提交索賠資料
    請依據我公司書面告訴您的索賠須知內容提交索賠所需的全體資料,我公司實時對您提交的索賠資料的真實性和完整性停止審核確認,索賠資料不完全的情形下我公司將實時告訴您彌補供給有關資料,對索賠資料真實性存在疑問的情形下我公司將實時停止查詢拜訪核實。
  • 4
    賠款盤算和審核
    在您提交的索賠資料真實齊備的情形下,我公司依據保險合同的商定和相幹的司法律例停止保險賠款的精確盤算和賠案的外部審核任務,並與您殺青終究的補償協定。
  • 5
    支付賠款
    我公司依據與您約定的賠款付出方法和保險合同的商定向您付出賠款。 彌補解釋:因圈外人對保險標的的傷害而形成保險變亂的,在我公司依據保險合同的商定和相幹的司法律例向您付出賠款後請您簽訂權益讓渡書並協助我公司向第三方停止追償任務。
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