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人保財險“3.15”以案說險【專題之四】:選擇正軌渠道投保,防止本身產業受損

2020-03-13

近日,銀保監會組織銀行業、保險業普遍展開20203·15”花費者權益掩護教導宣揚周運動,本次運動以線上教導宣揚爲主,旨在凝集行業力氣、強化花費者金融花費平安認識、營建安康協調的金融花費情況。

                           

爲此,小編也預備了一系列3·15”以案說險專題文章,願望經由過程這些真實產生在我們身旁的案例,提醒人人保險花費過程當中的風險,使人人更好地懂得保險公司的各項辦事舉動,加強風險防備認識,感性地選擇、準確地應用保險産品和辦事。

 

明天,我們就來看看一個拜托同夥購置保險的案例:

 

案情簡介

案例參考圖

 

我公司收到花費者反應,本身投保的車險項目與本身選擇投保險種不符,請求我公司賜與更正。經我公司核對發明,花費者經由過程同夥投保,向同夥供給了身份證件和投保相幹信息,並轉賬給同夥署理投保車險,但投保後查詢險種發明與本身請求投保險種不符。

 

經由過程我公司進一步核實,花費者所稱的“同夥”爲其削減了2項重要險種後投保,節儉了跨越一半的保險費用,但這部門費用並未清償,而且采取“掉聯”的方法謝絕接聽花費者電話。我公司建議花費者向公安機關報案,追求成績的進一步處理。

 

 

案例剖析

 

 

案例參考圖

 

 

平日花費者投保保險産品,習氣于向四周比擬熟習的人征詢,咨詢別人的看法,輕易被“同夥”許諾的高額返利誤導。同時,因為部門花費者對保險産品不敷懂得,擔憂本身的專業常識缺乏,選擇的保險産品性價比不敷高,偏向于將本身的小我信息供給給“同夥”,並經由過程“同夥”署理購置保險産品,如許不只輕易泄漏小我信息,還能夠由於“同夥”的不靠譜招致經濟上的喪失。

 

案例啟發

 

人保財險溫馨提醒寬大保險花費者,購置保險産品,切記:① 充足熟悉本身所須要的保險保證;② 要具體懂得保險産品保證規模,選擇與本身需求最爲切近的産品;③ 有疑問實時征詢保險公司官方客服專線,切勿輕信別人;④ 留意小我信息掩護認識,實在保護本身權益。

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